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北京体验网:没想到体验击穿和人群覆盖如此之快

发表于 2025-12-05 16:34 发布者:北京体验网 评论:0 浏览:6
周围越来越多朋友(包括我爸妈)最近都开始用语音输入法,这个让我有些惊讶,没想到体验击穿和人群覆盖如此之快。回头看语音输入的进化史,其实是非常典型的“技术跨越可用性拐点”的
周围越来越多朋友(包括我爸妈)最近都开始用语音输入法,这个让我有些惊讶,没想到体验击穿和人群覆盖如此之快。

回头看语音输入的进化史,其实是非常典型的“技术跨越可用性拐点”的例子,有很多know how和启示,也值得今天做AI产品的我们借鉴。

聚焦在“旧体验极其痛苦”的缝隙
不要试图让AI在所有场景下都替代旧习惯,警惕“所有场景都值得用AI重做一遍”的论调,找“旧体验极其痛苦”的缝隙。
今天AI纪要和copilot coding类产品能率先跑出pmf,都是这个逻辑,前者边听边记痛苦,后者重复代码片段枯燥。
语音输入早期也是聚焦在两个场景:输入困难场景(长辈不会拼音五笔)以及环境受限场景( 开车,走路无法盯着屏幕敲字)。

体验是否形成正向的时间差
今天的很多AI落地场景,会让用户觉得“虽然用了AI,但并没有轻松太多”,虽然帮用户生成了内容,但可能修改内容的时间>用户自己写的时间,就谈不上可用性。
就像在语音识别的准确率只有80%的阶段,说一句话,还要花更多时间去改错别字,那还不如直接打字,直到识别率突破95%(甚至 98%),才真正爆发。

关注社会行为,最大的障碍是心理障碍
想起了早期的 Google Glass 和语音助手,确实很酷,但在街上自言自语这件事还是显得有些异类,随着蓝牙耳机的普及和微信语音的流行,这种心理障碍才被打破。
这也能在一定程度上解释,为什么从23年到25年,AI搜索类产品就是比Chatbot类产品更容易被大众接受,因为搜索是用户的使用习惯,而对着屏幕和bot聊天(哪怕是打字)依然有认知门槛。
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